Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se un prodotto non soddisfa le vostre aspettative, potete restituirlo entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso completo o un cambio.
Return Process
- 1.Iniziare il reso
Inviate una mail al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e il motivo del reso per ricevere l'autorizzazione necessaria.
- 2.Preparare il pacco
Inserite i prodotti integri e nella loro confezione originale all'interno di una scatola ben sigillata per evitare danni durante il trasporto.
- 3.Spedizione
Apponete l'etichetta di reso sulla scatola e consegnate il pacco presso il punto di ritiro autorizzato o attendete il corriere incaricato.
- 4.Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, provvederemo ad accreditare il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.